部分外卖商家不允许顾客说实话。自从外卖这个行业兴起之后有很多人比较贪图舒服就喜欢点外卖来吃，不过在点外卖的时候有的商家比较好吃，有的商家比较难吃，很多人在遇到比较难吃的饭菜，商家态度还不好的时候有可能会给商家一个差评，但是大多数商家都会想方设法的让顾客消除差评，还有一些直接有暴力的举动。
刀砍顾客在2022年3月份上海一个顾客在点了一份外卖之后，感觉外卖的味道不好，所以就给了商家一个差评，随后商家在下面辱骂顾客，并且打电话威胁顾客，该男子就和商家对骂了起来。这个商家说我知道你的地址，我马上就去打死你。该顾客以为这是商家在说狠话并没有在意，没有想到在40分钟之后有人敲门，居然真的是商家带了一把砍刀上来要对付顾客，顾客并没有开门，而是拨打了报警电话。在这期间，卖商家在外面疯狂叫嚣，并且用刀砍了顾客的家门。
嚣张的商家在外面大概是出了15分钟左右发现这个顾客并没有开门，商家也是离开，不过根据楼道里面的监控可以看到这个商家的所作所为以及他的真实面目，警方马上予以逮捕，半个小时之后就被逮捕起来，在公安关押审问，坐上后悔椅之后商家才表示自己太冲动了，愿意给顾客道歉，在这之后也发现商家店铺里有多次辱骂顾客的情况。
和谐社会现在我国已经进入到了和谐社会，每个人都希望自己出门的时候能够平平安安的，在点外卖的时候也并不是顾客就是上帝，但不管怎么说，也不能有暴力行为。
